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A maioria das descobertas revolucionárias e invenções notáveis ao longo da história têm algo em comum: são resultado da curiosidade. O impulso de buscar novas informações e experiências e explorar novas possibilidades é um atributo humano básico.…
Eu posso garantir que nos últimos meses, em pelo menos uma ocasião, você refletiu sobre esse assunto. Seja orgulhoso por ter percebido a disponibilidade de sua equipe ao contribuir com os dilemas da organização.…
O tema Engajamento da Equipe tem sido destaque em muitos estudos e publicações da área de gestão e liderança nos últimos tempos. Mas você sabe o que é e como ele pode ajudar sua empresa a melhorar os resultados, especialmente os relacionados à satisfação do cliente?…
Os tipos psicológicos e essa vida “sempre online” da quarentena
O período de isolamento criou a necessidade de estarmos conectados mais tempo do que antes. Reuniões, conversas, chats e o próprio trabalho demandam estarmos o tempo todo “online”. Tudo isso é muito positivo para a transformação digital, mas tem efeitos diretos na maneira como nos relacionamos.…
Como a ausência de estruturas de gestão afeta o resultado do negócio?
Muitos empresários fogem deste tema por acreditarem, erroneamente, que desenhar processos, papeis e estruturas de gestão é uma questão de segunda importância na lista sempre cheia de desafios do negócio.…
Uma pesquisa realizada pela Universidade de Quebec, no Canadá, mostrou que o empreendedorismo pode ser uma jornada solitária. Essa solidão pode ser entendida como o sentimento gerado por estar sozinho, seja sem companhia ou sem um espaço seguro de troca e compartilhamento.…
Eis o trabalho que nunca termina: construir uma jornada experiencial de atendimento ao cliente. Dá trabalho, porém, é definitivamente um caminho sem volta para qualquer empresa que quer se manter relevante no mercado.…
Já parou para pensar que muito do que você vive como líder pode estar acontecendo, neste instante, com outros líderes? Mesmo com as diferenças de tamanho, segmento e mercado, muitos dos desafios de gestão vividos pelas empresas são parecidos por estarem ligados a estágios de maturidade comuns.…
Além de aprimorar a liderança, conhecer os tipos de temperamento é fundamental para quem quer fazer uma boa gestão de pessoas e melhorar sua comunicação com elas, afinal a comunicação é item essencial para negócios de sucesso e interações pessoais.…
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