Estudo detalhado das informações do mercado que impactam o negócio

Entendimento de quais informações são relevantes para o alinhamento da estratégia

Entendimento de informações internas do passado e do presente para lastrear a construção do alinhamento

Entendimento das necessidades profundas dos clientes

Criação de propósito alinhado ao perfil de mercado e cliente

Criação de diferenciais para transformar a relação com o cliente

Criação de plano de execução da estratégia

Criação de indicadores para controle e acompanhamento da execução da estratégia

Apoio na implantação das medidas desenvolvidas