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Fracasso nos negócios: não ouvir o cliente

Fracasso nos negócios: não ouvir o cliente

sexta-feira, 08 outubro 2021 by Consense
Agora que a vida social está aos poucos retomando seus rumos, tome um café com um empresário e lhe pergunte sobre a importância do cliente. Qualquer um deles lhe dirá [ou deveria dizer] que, por mais difíceis que possam ser, eles são um dos elos – se não o elo – mais fundamental do negócio.…
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Tagged under: atendimento, cliente, escuta, excelência, governança, ouvir o cliente, processos

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