Experiência do cliente: o caminho para a evolução dos negócios
sexta-feira, 22 novembro 2024
Há exatos 28 anos, John Boccuzzi Jr. vai à mesma loja para comprar seus óculos. Tudo começou ainda nos anos 90, quando as plataformas, os anúncios digitais e a entrega imediata ainda não estavam em voga.…
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Jornada de conquistas: transforme seu processo de atendimento ao cliente
quinta-feira, 24 setembro 2020
Desde a sua fundação, a Consense se dedica a apoiar empresas a tirar da frente tudo o que atrapalha a construção dos melhores resultados. E, posso dizer sem receio, que ao longo destes anos, nossa atuação permitiu que mapeássemos muitos dos empecilhos que tiram o sono de sócios e líderes.…
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Focus Telecom: mais do que telefonia, soluções na comunicação
quinta-feira, 15 fevereiro 2018
A Focus Telecom não é apenas uma revendedora de planos das operadoras de celular. Com um modelo de negócio inovador, focado em solucionar e facilitar rotinas, desenvolveu um produto de assessoria de telefonia, que apoia empresas em todas as questões que envolvem a comunicação a distância.…
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