Jornada de conquistas: transforme seu processo de atendimento ao cliente
quinta-feira, 24 setembro 2020
por Consense
Desde a sua fundação, a Consense se dedica a apoiar empresas a tirar da frente tudo o que atrapalha a construção dos melhores resultados. E, posso dizer sem receio, que ao longo destes anos, nossa atuação permitiu que mapeássemos muitos dos empecilhos que tiram o sono de sócios e líderes.…
- Publicado em Artigos
O que é um processo organizacional?
terça-feira, 16 agosto 2016
por Pixel Desenvolvimento
Após alguns anos trabalhando como consultor na área de processos e governança, é preciso admitir: desenhar processos ainda é um mundo nebuloso para o empresariado brasileiro. Já ouvi diversas expressões e questionamentos interessantes tentando identificar e compreender o meu trabalho.…
- Publicado em Artigos