“Complicação é o nome da resistência à complexidade”. A frase de Vicente Góes resume uma das provocações do novo episódio do Consense Talks. Em empresas em crescimento, parte do desgaste surge quando a organização tenta lidar com uma realidade cada vez mais complexa usando uma lógica baseada em previsibilidade e controle.
O problema não está necessariamente no fato de o negócio ter ficado complicado. Está na tentativa de conduzir um sistema humano, formado por pessoas, relações e decisões que mudam o tempo todo, como se fosse possível antecipar e controlar todas as variáveis.
Vicente é psicólogo, doutor em prática transdisciplinar e pesquisador em complexidade. Sua trajetória passa pela arquitetura, psicologia e educação, até chegar às organizações. Lecionou por 15 anos na FGV-SP e hoje é sócio da Saracura, onde integra clínica, educação e consultoria.
O que acontece quando a vida é complexa e o nosso pensamento não é?
Essa é uma pergunta que Vicente carrega desde a universidade e que abre caminho para uma reflexão importante sobre a forma como as empresas são conduzidas. Quando a realidade muda, insistir em modelos que dependem de estabilidade pode transformar aquilo que deveria orientar o trabalho em uma fonte de desgaste.
Um exemplo está no planejamento estratégico. É comum que empresas construam planos detalhados para organizar o futuro, mas encontrem dificuldades quando a realidade não segue o caminho previsto. O planejamento passa a funcionar como um trilho de trem, no qual qualquer mudança parece um desvio, em vez de uma informação que pode ajudar a organização a rever suas escolhas.
A questão não é abandonar o planejamento, mas compreender que ele precisa conviver com a capacidade de adaptação. Uma estratégia deve oferecer direção para as decisões sem impedir que a empresa responda ao que acontece ao longo do caminho.
Essa mesma lógica aparece na maneira como as lideranças conduzem suas equipes. Vicente propõe uma distinção entre dar ordens e estabelecer limites. Enquanto a ordem busca determinar o que deve ser feito, os limites ajudam a definir condições para que as pessoas possam agir com autonomia e responsabilidade. Em sistemas complexos, essa diferença importa porque nem todas as situações podem ser previstas ou resolvidas a partir de um comando central.
O próprio corpo humano oferece uma referência para pensar essa forma de organização. Embora funcione como um sistema integrado, ele não depende de um único centro que controle conscientemente cada movimento. Essa capacidade de coordenação ajuda a ampliar a reflexão sobre organizações que concentram decisões demais na liderança e acabam reduzindo a autonomia das pessoas.
Na conversa, Vicente também explora por que relações de qualidade favorecem a adaptação e o que muda quando as conversas passam a ser tratadas como parte do trabalho. Em vez de enxergar o diálogo como uma atividade paralela à operação, essa perspectiva reconhece que é nas conversas que alinhamentos são construídos, diferenças aparecem e novas possibilidades de ação podem surgir.
O episódio também apresenta três caminhos práticos para desenvolver prontidão e presença: o corpo, o improviso e o território. A proposta é ampliar a capacidade de perceber o que está acontecendo, responder ao inesperado e agir de acordo com as condições reais de cada situação, sem depender exclusivamente de respostas previamente definidas.
Se tudo muda, aquilo que você quer que não mude vai pagar um preço cada vez mais alto para continuar não mudando.
A reflexão de Vicente ajuda a compreender que crescer com equilíbrio não significa eliminar a incerteza. Significa construir estrutura suficiente para dar direção ao negócio e, ao mesmo tempo, manter abertura para reconhecer mudanças e adaptar a forma de agir. Para empresas em crescimento, o desafio está em encontrar esse equilíbrio sem transformar o controle em um obstáculo à própria evolução.
O episódio é especialmente relevante para fundadores e lideranças que precisam tomar decisões em cenários de mudança constante e desejam construir organizações capazes de se adaptar sem perder a direção.
Assista aqui ao novo episódio do Consense Talks:
Conheça o trabalho de Vicente Góes: https://bit.ly/4xSLXPy
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