Você já terminou o dia com a sensação de que fez muito, mas avançou pouco? Essa é a realidade da Sônia, personagem que usamos na nossa última Aula Aberta da Consense para ilustrar o cotidiano de profissionais comprometidos que vivem no limite, apagando incêndios, mas sem tempo para refletir ou melhorar suas rotinas.
O problema da Sônia não é falta de competência, mas a ausência de design inteligente do trabalho. E talvez esse seja também o desafio de sua empresa.
Na aula, conduzida pela Camila Carvalho, educadora e sócia da Consense, exploramos como o crescimento das empresas exige mais do que esforço. Exige repensar os processos e olhar o trabalho não apenas como algo a ser executado, mas como algo que precisa ser pensado intencionalmente.
O que é um trabalho inteligente?
Mais do que uma sequência de tarefas, um processo inteligente é aquele que: Entrega valor para alguém (cliente interno ou externo) e tem entregas específicas e claras em todos os níveis da cadeia.
Além disso, se organiza a partir de três facetas fundamentais:
- Fluxo de atividades: o passo a passo com clareza e coerência;
- Fluxo de informação: dados que se transformam em conhecimento e apoiam decisões;
- Fluxo de relação: as interações humanas que geram confiança e experiência.
Processos existem. A questão é: como eles estão?
Um dos mitos que derrubamos na aula foi o clássico “minha empresa não tem processos”. Toda empresa que entrega algo mais de uma vez tem processos. O que muitas vezes falta é clareza, uniformidade e intenção. Sem isso, a operação se torna frágil, as relações se desgastam e o retrabalho vira rotina.
Design inteligente é escolha, não acaso
A grande virada de chave que propusemos é o convite à intencionalidade. Sair do piloto automático, fazer pequenas análises cotidianas e tomar decisões que alinhem as rotinas ao propósito do negócio.
É possível começar com o que está ao seu alcance. Separar 15 minutos na agenda, conversar com colegas sobre os limites ideais de cada entrega, identificar pequenas melhorias. Pequenas iterações criam grandes transformações ao longo do tempo.
Para mergulhar mais nesse conteúdo e acessar ferramentas práticas, assista à aula completa no nosso canal do YouTube e baixe gratuitamente os materiais exclusivos com exercícios para repensar os processos da sua área.
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