Inaugurando a agenda em sua nova sede em Pinheiros, a Escola Consense realizou mais um encontro do Workshop Experiência de Atendimento ao Cliente. Com a facilitação de Anderson Siqueira, mais um grupo de empresários se propôs a refletir sobre a necessidade de criar vivências memoráveis e momentos de impacto para seus clientes durante todo o fluxo de atendimento relacionamento, ou como costumamos dizer por aqui, clientelizar.
Lucia Faria, da Koe Contact, participante da turma, acredita que o encontro conseguiu expandir sua consciência a respeito do conceito de atendimento ao cliente: “Conseguir atender o cliente com excelência e humanismo é fundamental. Este workshop nos direciona claramente. Vou prestar atenção não só nos meus clientes externos, mas também nos internos”, comenta.
O workshop Excelência de atendimento ao cliente faz parte da metodologia autoral da Consense, Jornada do Cliente, conheça mais neste link.
Confira algumas imagens da turma abaixo:
