Valor agregado: uma questão de empatia
terça-feira, 20 junho 2017
por Pixel Desenvolvimento
Valor agregado. Em um mundo de entregas cada vez mais complexas e subjetivas, ele se tornou uma máxima nas empresas do século XXI. Assim, dentre tantas descrições, gostaria de delimitar o que significa para nós da Consense.…
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Insatisfação de cliente tem sobrenome
quinta-feira, 15 junho 2017
por Pixel Desenvolvimento
Insatisfação, do latim: falta de satisfação; aborrecimento, descontentamento. Estado ou qualidade de insatisfeito. Se estivermos falando do dicionário das empresas, é a palavra que queremos que passe o mais longe possível de nossos clientes.…
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Como lidar com a profissionalização?
quinta-feira, 04 maio 2017
por Pixel Desenvolvimento
Como gerenciar de forma equilibrada os momentos de crescimento, internos e externos
É muito comum ver empreendedores frustrados com sua empresa durante as fases incertas do processo de crescimento.…
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O vendedor nosso de cada dia
segunda-feira, 10 abril 2017
por Pixel Desenvolvimento
Vender é uma atividade tão inerente às empresas quanto respirar é ao ser humano. Afinal, é a troca de serviços e produtos que faz girar a roda do sistema. E no centro deste, está o vendedor, a ponte entre empresa e consumidor.…
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Como desenvolver visão sistêmica em minha empresa?
terça-feira, 28 março 2017
por Pixel Desenvolvimento
O que deve ser considerado na hora de cultivar a visão do todo na organização?
Convenhamos: a chegada da tecnologia e a globalização trouxeram mudanças drásticas no jeito em que vemos, pensamos e fazemos nosso trabalho.…
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É tudo culpa da visão sistêmica!
quarta-feira, 22 março 2017
por Pixel Desenvolvimento
Como o pensamento sistêmico contribui para a saúde das empresas
Sistemas, tarefas, cliente, colaboradores, produtos, mercado e algumas outras palavras podem ser consideradas o dicionário básico do mundo corporativo.…
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Era uma vez um negócio chamado cliente interno
quarta-feira, 08 março 2017
por Pixel Desenvolvimento
Conflitos constantes entre departamentos denunciam falha na relação de cliente interno
Era uma vez Joana: uma gerente comercial em mais um dia de trabalho.
– Joana, desculpa interromper…
– Pode falar!…
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Os desafios da gestão de processos organizacionais do hoje
quarta-feira, 22 fevereiro 2017
por Pixel Desenvolvimento
Em uma era de constantes transformações, como empresas podem gerir seus processos organizacionais de forma alinhada
Sem dúvida, temos a oportunidade de viver um momento importante da história do mundo.…
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O valor que existe em falar de valores nas empresas
quinta-feira, 16 fevereiro 2017
por Pixel Desenvolvimento
Recentemente, em uma palestra, falava sobre cultura organizacional e, naturalmente, sobre valores nas empresas. Palavrinha corriqueira das consultorias de recursos humanos, e companheira fiel de outras duas: missão e visão.…
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cultura, cultura de valores, cultura organizacional, empresas, home, liderança, valor, valores
Os erros na definição dos processos organizacionais da empresa
segunda-feira, 13 fevereiro 2017
por Pixel Desenvolvimento
Segurem-se nas cadeiras! Vamos falar de processos organizacionais!
Embora não seja recente, o tema processos organizacionais ainda parece turvo para a maioria dos empreendedores. Somente o nome parece dar arrepios em alguns, que os confundem com pura burocracia e toneladas de papéis.…
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