Fracasso nos negócios: não ouvir o cliente
sexta-feira, 08 outubro 2021
por Consense
Agora que a vida social está aos poucos retomando seus rumos, tome um café com um empresário e lhe pergunte sobre a importância do cliente. Qualquer um deles lhe dirá [ou deveria dizer] que, por mais difíceis que possam ser, eles são um dos elos – se não o elo – mais fundamental do negócio.…
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A importância da discussão e do conflito
segunda-feira, 09 agosto 2021
por Consense
Discussão. O que vem à sua mente quando lê esta palavra?
Em muitos casos e cenários somos ensinados, às vezes desde pequenos, que ela remete a algo que não é bom. Um comportamento não recomendado, que de alguma forma não é desejado, mas sempre está presente.…
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Você aprendeu a escutar?
domingo, 30 maio 2021
por Consense
Parece uma pergunta simples. Meio estranha, até. Afinal, com exceção daqueles que, infelizmente, são privados fisiologicamente de um sistema auditivo perfeito, todos nós nascemos ouvindo.…
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Como a Inteligência emocional apoia os resultados da liderança?
sexta-feira, 30 abril 2021
por Consense
O termo Inteligência Emocional foi popularizado por Daniel Goleman em meados de 95 e de lá para cá, provocou uma revolução nos ambientes de trabalho. De repente, éramos convidados a trazer nossas emoções para o escritório – uma grande surpresa para as pessoas que vieram antes de nós – que aprenderam um caminho muito diferente.…
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Webinar: Como aproveitar o máximo da colaboração na sua empresa?
quarta-feira, 24 março 2021
por Consense
Em um mundo cada vez mais integrado e conectado, continua sendo um desafio estabelecer formatos que aproveitem o máximo da colaboração.
Em um mercado cada vez mais competitivo e imprevisível, não há mais espaço para o líder individualista e centralizador.…
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Autogestão: a competência do trabalho remoto pós-pandemia
domingo, 25 outubro 2020
por Consense
Uma provocação: você sabia que o autoconhecimento em si não é suficiente. É apenas a metade da história e pode ser até um problema sem uma habilidade igualmente importante: a autogestão.
Uma pesquisa realizada recentemente pela Revelo, startup de recursos humanos, mostrou quais são as principais competências exigidas pelas empresas neste período de pós pandemia.…
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4 dicas para cultivar um ambiente de aprendizado na empresa
quarta-feira, 26 agosto 2020
por Consense
Venha comigo nesta história: sua equipe acabou de fazer um ótimo treinamento. Arrojado, moderno, totalmente conectado com as necessidades da área. Foram quatro dias de intensas trocas, discussões e aprendizados.…
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Como o engajamento da equipe pode melhorar a satisfação do cliente?
segunda-feira, 27 julho 2020
por Consense
O tema Engajamento da Equipe tem sido destaque em muitos estudos e publicações da área de gestão e liderança nos últimos tempos. Mas você sabe o que é e como ele pode ajudar sua empresa a melhorar os resultados, especialmente os relacionados à satisfação do cliente?…
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Você não precisa ser psicólogo para cuidar da sua equipe. Aprenda aqui!
terça-feira, 23 junho 2020
por Pixel Desenvolvimento
Desde o início da pandemia vivemos uma grande montanha russa de emoções. Num primeiro momento, com medo pela falta de entendimento sobre a doença, depois, com as incertezas e as consequências para o mercado, empregos e a vida como um todo.…
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7 ações para manter o engajamento da equipe em 2020
terça-feira, 23 junho 2020
por Pixel Desenvolvimento
“7 ações para…”. Talvez, este seja o primeiro ou segundo post que você vê aqui na Consense com esse tipo de título. Sim, a gente resolveu se render às listas. Eu admito. Mas, longe de querermos dar respostas prontas ou fórmulas do sucesso, esta lista é o nosso jeito de te ajudar, líder, a avaliar como pode potencializar ou até iniciar um movimento de maior engajamento de sua equipe em um ano tão inesquecível como 2020.…
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